揭秘梦幻手游退款审核失败的真正原因！（不再受迷雾笼罩，梦幻手游退款审核全解析！）

2023年12月4日 pm8:19 • 要玩游戏攻略 • 阅读 51

揭秘梦幻手游退款审核失败的真正原因！

揭秘梦幻手游退款审核失败的真正原因！(不再受迷雾笼罩，梦幻手游退款审核全解析！) 相信有不少《梦幻西游手游》的玩家,在游戏中充值后会因为一些原因误点、导致退款失败。那么在遇到这种情况时应该如何解决呢?小编这就来为大家揭秘一下!

【1】服务器问题。由于部分iOS用户在充值后出现异常,所以官方会在一定时间内对部分iOS用户进行处理:

(1)通过在线客服提交BUG,等待审核结果通过;

(2)通过微信公众号核实申请,等待验证通过,等待审核完成并同意退款。

(3)如果官方没有及时向我们反馈bug和问题,会影响到我们的正常充值,但不会让大家造成损失,请您稍安勿躁,耐心等待;

(4)在官网论坛提交相关建议,客服人员会尽力帮忙查证处理;

(5)官方团队会不断改进服务器的问题,也请大家互相转告!

【2】充值方式不对、退款次数太多。对于部分安卓手机玩家来说,系统存在一定的延迟,为了避免这一现象发生,我们专门设计了“退款”功能:

(1)玩家可以选择退回已支付金额的部分元宝,并返还一部分到账费用(不包括未支付部分);

(2)若是退回的钱全部用于退还充值的货币,则返还比例将会按照100%返还给用户。同时,如果玩家不接受充值订单中的任何信息,系统也会自动帮你退还部分银币;

以上就是小编为你带来的关于“揭秘梦幻手游退款审核失败的真正原因”!

梦幻西游手游退款系统即将上线,很多小伙伴们都已经进行了购买了自己的仙玉,但是由于充值之后的费用非常昂贵,有不少玩家想知道在游戏中如何进行退款,那么下面就和小编一起来看看吧。

关于退款系统:

《梦幻西游》手游的玩家,如果使用的是网易通行证或微信支付方式进行购买,会根据实际情况,退还一定的费用和款项,但由于网易通行证和微信支付方式有所不同,玩家需要通过网易通行证进行退款,但由于网易通行证与手机号码、联系人信息不互通,因此无法进行退款。

关于退款流程

玩家在申请退款成功后,需要按照相关步骤,在苹果客服中心进行提交,然后审核通过后即可进行退款。

对于未成年玩家,如果玩家未受到任何限制,在24小时内无法退回款数。但是玩家可以前往官网(http://mhxy.163.com/),查询是否已经通过网易账号进行了退款,但玩家无法再次查询是否已经通过了网易通行证或手机号,只能等待官方处理,请不要担心。

另外,为了避免误操作,玩家还可以选择其他方式进行退款,但需要注意的是,如果是同一用户参与退款后,需要重新退钱一次才能再次退款;如果玩家是之前参与过退款,那么则会收到同样的问题提示,但是不能再重复提交。

关于充值问题

对于ios平台来说,充值系统目前是没有开放的。

所以,对于安卓系统玩家来说,如果想继续体验游戏,可以通过“腾讯实名认证”功能进行退款,但这需要玩家提供有效的身份证明。

如果玩家在使用第三方软件,或者使用其它辅助工具,在充值时可能存在异常的情况。

对于iOS平台玩家,如果想继续体验游戏,可以通过“腾讯实名认证”,进行退款,但这需要玩家提供正确的验证码,才能再次确认是否已经通过网易账户退款成功!

以上就是小编为大家带来的关于梦幻西游手游退款系统详解,希望大家能够喜欢哦

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